《收集個人資料聲明》

1. 查詢人向本局提供之個人資料，會用於處理與查詢事項相關的用途。
2. 查詢人有權根據第8/2005號法律《個人資料保護法》第11條規定申請查閱、更正或更新查詢人存於本局的個人資料。
3. 根據上述法律第14條的規定，倘因資料的不法處理或其他任何違反個人資料保護的法律或規章的規定受到損害者，可以向法院對負責處理資料的實體提出民事損害賠償之訴。本局對有關查詢的處理並不影響民事賠償的時效。

《網上查詢規則》
　　
　　公眾可通過互聯網就個人資料保護範疇的疑問向個人資料保護局提出查詢。本局會根據查詢者的意願，透過信件、電話或電郵回覆。
互聯網查詢須遵守以下規則：

1. 問題內容需和個人資料保護相關。
2. 問題內容不能帶有不雅、淫穢、誹謗、辱罵或其他涉及違法或犯罪的訊息。
3. 查詢人應留意，透過在公開網絡上傳送個人資料存在一定的風險，有可能被未經許可人士查閱和使用，倘問題內容涉及具體的個案資料而不願意透過在公開網絡上傳送個人資料，請透過其他方式聯絡本局，包括：
   1. 親臨本局（地址：澳門南灣大馬路804號中華廣場17樓）；
   2. 將書面要求郵寄往本局（可寄往“澳門郵政信箱880號”，或“澳門南灣大馬路804號中華廣場17樓”）；
   3. 將書面要求傳真至本局（傳真號碼：28716116）；
   4. 致電本局（電話：28715666）。
4. 本局保留不回覆內容不清楚或違反上指規則的問題，適當編輯問題，及將類同問題歸納再作統一回答的權利。
5. 為回覆查詢，倘查詢的事項涉及具體的個人資料處理事項，本局可能會要求查詢人以書面方式及／或親臨方式提出或跟進查詢，以及提供資料證實自己為相關個人資料處理的資料當事人或處理實體。該等要求並非強制性，倘查詢人拒絕，可能會影響本局對相關查詢的回覆。
6. 為回覆查詢，本局可能會要求查詢人提供涉及相關個人資料處理的資料。該要求並非強制性，倘查詢人拒絕，可能會影響本局對相關查詢的回覆。
7. 倘查詢的事項涉及應提出發出意見書的請求，本局可能會要求查詢人作出相關申請。